Immer für Sie ereichbar

unser TelefonServiceCenter

Uns ist wichtig, dass während einer Kundenberatung nicht ständig das Telefon klingelt und dadurch das Beratungsgespräch gestört wird. Andererseits wollen wir für unsere Kunden immer erreichbar sein. Um diese Anforderungen zu erfüllen, gibt es das Team des TelefonServiceCenters!

Das System ist ganz einfach!

Jeder Anruf, der die Filialen unserer Bank erreicht, wird automatisch an das TelefonServiceCenter geleitet - egal welche Telefonnummer unserer Bank angewählt wird. Selbstverständlich ist die Weiterleitung für den Anrufer kostenlos - ihm entstehen nur die Kosten bis zur gewählten Filialnummer (oft nur der Ortstarif).

 

Jetzt sind wir noch einfacher und vor allem für Sie komplett kostenlos erreichbar!

 

Mit unsere neuen einheitlichen Service-Nummer 0800 72191600

   

Wir sind für Sie erreichbar:

Montag - Donnerstag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Freitag 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr

 

Hier können Sie was erwarten

Einfache Anfragen, wie zum Beispiel Kontostands- oder Umsatzanfrage, Terminvereinbarungen oder sonstige Serviceauskünfte können im TelefonServiceCenter bereits erledigt werden - hierfür ist keine Beratung nötig.

 

Das TelefonServiceCenter hat Zugriff auf die Terminkalender aller Berater und kann somit sofort Auskunfte geben, ob der gewünschte Berater gerade frei oder in einem Beratungsgespräch ist und nicht gestört werden darf.

 

Wünscht der Anrufer einen Termin beim Berater, kann dieser auch über das TelefonSerivceCenter vereinbart werden.

 

Will der Anrufer den Berater persönlich sprechen, lässt das TelefonServiceCenter dem Berater eine Telefonnachricht zukommen.

 

Nach Beendigung des Beratungsgesprächs wird sich der Berater umgehend mit dem Anrufer in Verbindung setzen.

 

Probieren Sie's einfach mal aus!

 

Das Team des Telefon ServiceCenters freut sich auf Ihren Anruf.

Hallertauer Volksbank eG
BLZ: 72191600