Kritik, Anregungen und Lob

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind.

Das Beschwerdemanagement ist ein wesentlicher Bestandteil der Servicequalität in unserer Bank. Kritik aber auch Anregungen sind für uns wichtig, um Mängel zu erkennen und Verbesserungen vornehmen zu können. Selbstverständlich freuen wir uns aber auch über Lob, das für uns zugleich Ansporn ist, uns noch stärker auf Ihre Wünsche zu konzentrieren.